Servicetechniker IT / Produktspezialist Software für Feuerwehr & Industrie (m/w/d)

Als Produktspezialist für unsere hauseigenen Softwarelösungen (z.B. Drägerware.Werkstatt und Drägerware.ZMS) sind Sie Teil unseres Techniker-Teams und arbeiten direkt mit unserem Kunden im Bereich Feuerwehr und Industrie zusammen. Sie organisieren Ihren Arbeitstag von zu Hause aus und unterstützen unseren Vertrieb bei der Präsen­tation unserer Software­appli­kationen und Web-Anwendungen. Im direkten Kundenkontakt mit Feuerwehren und Industriekunden überzeugen Sie als Partner auf Augenhöhe – auch bei der späteren Installation unserer Lösungen und der Schulung der Anwender.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Installation, Inbetrieb­nahme und Wartung unserer Software bei Kunden
• Durchführung von Kundenschulungen 
• Unterstützen des Vertriebes bei der technischen Kundenberatung und Produktvorführung sowie gemeinsame Erstellung eines Nutzungs- und Einführungskonzeptes der Software 
• Be­arbeiten von Kunden­anfragen im Rahmen des technischen Supports

• abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als IT-System­elek­troniker, Fach­informatiker, Elektroniker für Infor­mations- oder System­technik, oder durch relevante Berufspraxis erworbenes IT-Know-How
• Erfahrung mit IT-Installationen in komplexen Netz­werken und idealerweise Vorkenntnisse im Bereich der Administration von Web-Servern   
• Fun­diertes Verständnis für SQL-Daten­banken (z.B. Microsoft SQL) und gute MS-Office-Kennt­nisse
• Berührungspunkte mit der „Szene“ Feuerwehr sind vorteilhaft
• Wohn­ort idealerweise in Nordrhein-Westfalen und KFZ-Führerschein
  
  

Sie bringen hohe Begeisterungsfähigkeit, Engagement und Wissbegierde mit - und wollen Profi unserer Software werden. Neben ihrer starken Kommunikations- und Umsetzungsfähigkeit, erarbeiten Sie gerne für unsere Kunden passgenaue Lösungen. Sie verfügen über eine hohe Reisebereitschaft (ca. 60%), sind im Herzen Dienstleister und haben Freude an der Zusammenarbeit mit einem Team, das für den gemeinsamen Erfolg lebt.

Nach einer intensiven Einarbeitung – kombiniert aus Schulungen in der Lübecker Zentrale, Webbased Trainings und Onboarding durch gemeinsame Termine mit  Teamkollegen - teilen Sie sich Ihren Arbeitstag selbst ein. Sie arbeiten in einem 8-köpfigem Team mit Teamleitung für den gemeinsamen Erfolg. Für Fahrten zu Ihren Kunden steht Ihnen ein Dienstwagen zur Verfügung, den Sie auch privat nutzen können. Ihre Aufgaben bearbeiten Sie selbständig, stimmen sich mit Vertriebskollegen ab und betreuen vorwiegend einen zugeordenten Kundenkreis. Dafür arbeiten Sie mobil, bekommen unser volles Vertrauen und persönlichen Gestaltungsspielraum – in vielerlei Hinsicht: Sie profitieren von einem Tarifvertrag, einer Vielzahl an Sozialleistungen, diversen Weiterbildungsmaßnahmen sowie Angeboten zur Work-Life-Balance und sind Teil eines sinnstiftenden Arbeitgebers mit einer Unternehmenskultur, für die es sich zu arbeiten lohnt.

Bei uns verdienen Sie, abhängig von Ihrer Berufserfahrung, ab ca. 4.182 € brutto monatlich. Hinzu kommt nach drei Monaten eine zusätzliche Erfahrungsprämie von ca. 251 € brutto, sodass Sie im Jahr auf ca. 58.400 € brutto zum Start bei Dräger kommen.

Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Mit über 130 Jahren an Erfahrung, Herzblut und den mutigen Ideen von mehr als 16.000 Mitarbeitenden setzen wir uns dafür ein, dass aus Technik ›Technik für das Leben‹ entsteht.