Prozessmanager Subscription Management (m/w/d)

Als Prozessmanager Subscription Management (m/w/d) betreuen und entwickeln Sie mit unserem Team effiziente Lösungen im Rahmen des Supportmodells für die weltweite Sales- & Serviceorganisation.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Prozessoptimierung: Entwicklung und Verbesserung globaler Sales- und Servicelösungen
• Anforderungsmanagement: Aufnahme, Bewertung und Dokumentation von Anforderungen und Prozessen
• Systembetreuung: Umsetzung in IT-Tools, Support und Kommunikation mit Fachbereichen
• Training & Support: Schulungen, Key-User-Betreuung und Wissensaustausch
• Projektarbeit: Leitung kleiner Projekte und Umsetzung von Prozessverbesserungen

• Abgeschlossenes, fachbezogenes Hochschulstudium (wie z.B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL), eine abgeschlossene Fachschulausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise erste Berufserfahrung und Kenntnisse in den Prozessen der Kundenauftragsabwicklung (Order-to-Cash)
• Grundlagen zu Abonnementmodellen und wiederkehrender Abrechnung; Engagement für systemübergreifende digitale Transformation und digitales Lizenzmanagement 
• Kenntnisse in SAP SD; Kenntnisse von Systemen zur Abbildung der Geschäftsmodelle wie z.B. SAP Subscription Management, License Central oder Postman sind ein Plus
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Sie überzeugen durch eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch. Im Umgang mit Menschen sind Sie offen und kommunizieren auf Augenhöhe. Parallel haben Sie Spaß daran in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und sind bereit gelegentlich zu reisen.

In Lübeck arbeiten rund 5.300 Menschen für Dräger. Hier lässt es sich gut leben. Die zweitgrößte Stadt (220.000 Einwohner) Schleswig-Holsteins bietet Ihnen eine hohe Wohnqualität, kurze Wege sowie viele Kultur- und Freizeitangebote. Von hier erreichen Sie in 20 Minuten die Ostsee und in nur einer Stunde die Elbmetropole Hamburg. Unsere Zentrale in der Moislinger Allee ist von viel Grün und Wasser umgeben. Historische Gebäude und moderne Architektur prägen das Bild. Zu Fuß erreichen Sie von hier in nur zehn Minuten die Lübecker Altstadt (UNESCO-Weltkulturerbe) und den Hauptbahnhof.

Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Mit über 130 Jahren an Erfahrung, Herzblut und den mutigen Ideen von mehr als 16.000 Mitarbeitenden setzen wir uns dafür ein, dass aus Technik ›Technik für das Leben‹ entsteht.