Medical Sales Customer Service Staff

1.   営業担当者が作成した見積書に基づき、関連書類の収集、SAPへのセールスオーダー登録を含む医療機器の注文の処理を行う。

2.   SCMチームが発行した注文書の生産/出荷状況を監視し、日本の3PLへの出発/到着予定日を追跡する。

3.   SCMおよび東京SC(サービスセンター)と緊密に連携し、日本のエンドユーザーに機器一式を届けるため、国内物流を処理する。

4.   販売店に請求書を発行し、現金回収サイクルを完了させる。

5.   正確な医療機器設定を行い、収益認識予定日の最新の見積もりを行うため、販売注文書データの整合性を維持する。

• その他の役割    指定された営業エリアでの活動をサポートする。 

1.    Device Order Handling including gathering all the relevant documents and Sales Order registration into SAP based on quotation made by Sales Reps.

2.    Monitor production/shipment status on corresponding POs(Purchase Orders) issued by SCM team to track expected departure/arrival date to Japan 3PL.

3.    Handle domestic logistics in close coordination with SCM and Tokyo SC to deliver complete set of devices to End Users in Japan.

4.    Issue Invoices to dealers to complete cash-collection cycle.

5.    Maintain data integrity of Sales Orders to put accurate device configuration in place and have latest estimate on expected Revenue Recognition date.

• Additional Roles;   Help support activities on Sales Area(s) assigned. 

Education 

大卒或いは同等の知識 

College Degree or Equivalent knowledge

Related Experience

カスタマーサービス、営業サポート、注文処理の経験

Experience of Customer Service/Sales Support/Order Handling

Skills, Special Competencies, or Certifications

【必須条件/Requirement】

マイクロソフトオフィス中級レベル（エクセル、アクセス）/ Intermediate level of Microsoft Office (Excel, Access)

ビジネスレベルの英語力 / Business Level English

【尚可/Preferred】

SAP経験者（SD/MMモジュール）/ SAP experience (SD/MM Module)  

Annual income

～30 歳代(目安) 、～600万(目安)　相談可

～30s(Reference) 、～6.0MJPY万(Reference) We can discuss it with flexibility　

Application Documents

履歴書 (日・英)と職務経歴書 (日・英)　を添付のうえ、ご応募ください。

Please apply with your resume (Japanese and English) and work history (Japanese and English). 

目黒本社　ドレーゲルジャパン各拠点

〒141-0021東京都品川区上大崎2-13-17目黒東急ビル4F

・就業時間　　：9:00～17:30

・休憩時間　　：12:00～13:00 （60分）

※繁忙期は10月～3月

※フレックスタイム制適用

・社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

・退職金制度：あり 【確定拠出型年金】

・年間有給休暇：初年度10日、7月以降(8日～1日、入社時期による)

翌年度以降11日～20日間、夏季休暇、年末年始休業あり

・年間休日:120日以上

・試用期間：6ヶ月間

Meguro Head office ドレーゲルジャパン各拠点

〒141-0021

Meguro Tokyu Building 4F, 2-13-17 Kami-Osaki, Shinagawa-ku, Tokyo

・   Working hours: 9:00-17:30

・    Break time: 12:00-13:00 (60 minutes)

※Busy period is from October to March.

※Flex time sysytem

・Social insurance: Health insurance, employee pension insurance, unemployment insurance, workers' accident compensation insurance

・Retirement allowance system: Available defined contribution pension plan

・Annual paid vacations: 10 days in the first year, from July onward (8 to 1 day, depending on the time of employment)

From the following year: 11 to 20 days, summer vacation, year-end and New Year holidays

Annual holidays: 120 days or more

Probation period: 6 months