Sachbearbeitung (m/w/d) Academy im kaufmännischen Innendienst

Als Sachbearbeitung (m/w/d) der Academy unterstützen Sie unsere Trainer in der Organisation und Koordination aller anfallenden Aufgaben im operativen und administrativen Trainigsprozess der Academy in Deutschland. 

Diese Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung für zwei Jahre befristet.

Ihr zukünftigen Aufgaben:

• Kundenbedarfe evaluieren, Angebote und Rechnungen erstellen sowie nachverfolgen
• Aufträge und Kundenstammdaten in Systemen anlegen und pflegen
• Trainings koordinieren, wie z.B. Termine abstimmen, Wartelisten verwalten, geplante Seminare betreuen sowie Räumlichkeiten, Ausstattung, Catering, Seminarunterlagen und -zertifikate organisieren
• Seminarqualität messen und Kunden-Qualifikationen nachhalten
• bei der Einführungsphase von kundenspezifischen Lösungen sowie bei der Seminarplanung unterstützen

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Trainings- oder Eventmanagement
• sicherer Umgang mit Microsoft Word und Outlook, idealerweise auch mit einer CRM-Anwendung und einer Trainingsmanagement-Software

Ihre Aufgaben bearbeiten Sie strukturiert und eigenständig und übernehmen Verantwortung für die Ergebnisse. Sie zeichnet ein professioneller Umgang mit Kunden am Telefon aus und Sie haben ein Gespür für die richtige Kommunikation. Ihnen bereitet die Organisation von Seminaren Freude und Ihnen ist ein offener, souveräner Umgang mit Kunden und Kollegen wichtig.

Freuen Sie sich auf einen vollausgestatteten Arbeitsplatz in unserer Niederlassung in Stuttgart und vor allem auf ein tolles Team, mit unterschiedlichen Erfahrungen und dem Fokus auf unsere einzigartige Unternehmenskultur. Neben der kaufmännischen Ausrichtung arbeiten wir dienstleistungs- und kundenorientiert, unterstützen die Kollegen im Innen- und Außendienst bei der Umsetzung der Kundenanforderungen und behalten dabei stets unsere Ziele im Auge. Ihre 40-Stunden-Arbeitswoche gestalten Sie im Rahmen unserer flexiblen Arbeitszeit und in Abstimmung mit dem Team selbst. Dazu gehört auch das mobile Arbeiten – denn diese Eigenverantwortung und Wertschätzung ist uns sehr wichtig. So können Sie Privat- und Berufsleben ausgewogen in Einklang bringen.

Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Mit über 130 Jahren an Erfahrung, Herzblut und den mutigen Ideen von mehr als 16.000 Mitarbeitenden setzen wir uns dafür ein, dass aus Technik ›Technik für das Leben‹ entsteht.