Sales Support Representative

Brenner du for å levere enestående kundeopplevelser, og ønsker du å jobbe i et selskap som virkelig utgjør en forskjell? Dräger Norge søker en Sales Support Representative til vårt dedikerte Customer Service-team innen Safety-segmentet.

I denne rollen vil du være det første kontaktpunktet for våre kunder i Norge. Du vil bidra til effektiv ordrehåndtering og gi profesjonell støtte til våre kunder. Stillingen er basert ved vårt kontor i Oslo, og du vil rapportere til Customer Service Manager, Safety Nordics, samtidig som du samarbeider tett med kolleger på tvers av Norden.

Hvorfor er denne rollen viktig?

Customer Service står sentralt i Drägers virksomhet. Vi støtter både kunder og kolleger, og sørger for at hver interaksjon gjenspeiler vårt engasjement for kvalitet og omtanke. Du blir en del av et profesjonelt og selvstendig team hvor gode kunderelasjoner og problemløsning står i fokus. Hos oss kan du forvente en dynamisk arbeidshverdag med nye utfordringer og muligheter til å gjøre en forskjell.

Dine arbeidsoppgaver

• Levere førsteklasses service og sikre at hver kunde føler seg verdsatt.
• Håndtere kundehenvendelser via e-post og telefon på en profesjonell og effektiv måte.
• Veilede kunder i bruk av vår kundeportal og andre digitale verktøy.
• Utarbeide og følge opp tekniske tilbud og prisforespørsler.
• Administrere ordre i flere systemer og sikre korrekt og rettidig levering.
• Gi produktveiledning og bistå ved reklamasjonshåndtering.
• Ha ansvar for korrekt fakturering og administrative oppgaver.
• Drive salg mot våre C-kunder og sikre at de får riktige løsninger og nødvendig støtte.
• Samarbeide tett med salgsteam, produktsjefer og nordiske kolleger.

Vi ser etter deg som:

• Har god teknisk forståelse og interesse for tekniske produkter.
• Har utdanning innen ingeniørfag eller annen teknisk utdanning, noe som vil være en fordel.
• Behersker norsk og engelsk flytende, både muntlig og skriftlig. Svenskkunnskaper er en fordel.
• Har erfaring fra kundeservice eller tilsvarende rolle.
• Har erfaring med SAP, CRM365 og digitale plattformer som SharePoint, innkjøpsportaler og nettbutikker. Dette er en fordel.
• Er løsningsorientert, strukturert, proaktiv og positiv, og trives med å samarbeide i team.

Fra sykehus og brannvesen til industribedrifter verden over stoler mennesker på våre produkter. Vi utvikler banebrytende teknologi som kombinerer solid ingeniørkunst med fremtidens digitale løsninger.

Med mer enn 135 års erfaring og over 16 000 ansatte globalt, arbeider vi hver dag for å gjøre teknologi til «Technology for Life».

• Bli en del av et verdensledende, familieeid selskap med mer enn 135 års erfaring innen medisinsk teknologi og sikkerhetsteknologi.
• Arbeid i en støttende og samarbeidsorientert kultur der kolleger hjelper hverandre til å lykkes.
• Få en meningsfull jobb hvor produktene våre bidrar til å redde liv og beskytte mennesker hver eneste dag.
• Dra nytte av langsiktige karrieremuligheter, konkurransedyktige betingelser og gode personalordninger.
• Opplev en arbeidsplass der stabilitet møter innovasjon.

Klar til å gjøre en forskjell?

Søk innen 30. november 2026 via søknadsportalen.

Vi behandler søknader fortløpende og vil gjennomføre intervjuer i søknadsperioden. Stillingen besettes så snart vi finner den rette kandidaten, så vi oppfordrer deg til å sende inn din søknad så snart som mulig.

Vi ser frem til å høre fra deg!