Teamkoordinatorin kaufmännischer Innendienst Anlagenbau (w/m/d)

Als Teamkoordinatorin (m/w/d) im kaufmännischen Innendienst der Dräger Medical ANSY GmbH sorgst du gemeinsam mit deinem Team für eine kaufmännisch korrekte, termingerechte und effiziente Auftragsabwicklung im Anlagenbau- und Projektgeschäft. Du verbindest operative Mitarbeit mit koordinierender Verantwortung der fachlichen und disziplinarischen Teamführung und bist die verlässliche Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und der Kaufmännischen Innendienstleitung. 

Deine zukünftigen Aufgaben:    

• Teamkoordination: Du führst ca. 20 Mitarbeitende des Kaufmännischen Innendienstes in enger Zusammenarbeit mit der Innendienstleitung und planst u.a. die Kapazitäten im Team, führst Mitarbeitergespräche und initiierst personelle Einzelmaßnahmen. 

• Prozessoptimierung: Du wirkst an der Verbesserung kaufmännischer Prozesse und digitaler Tools/ IT-Systeme aktiv mit, u.a. durch deine Mitarbeit in Projekten, und begleitest die Weiterentwicklung administrativer Standards für dein Team. 

• Kaufmännische Sachbearbeitung: Du kannst die kaufmännischen Prozesse der Auftragserfassung, Terminverfolgung und Kundenstammdatenpflege anwenden und beantwortest Kundenanfragen und -reklamationen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen. 

• Forderungsmanagement: Du bearbeitest die Debitorenliste und betreibst aktives Forderungsmanagement. 

• Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise fachspezifische betriebswirtschaftliche Weiterbildung 
• Praxiserfahrung: mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der kaufmännischen Auftragsabwicklung, idealerweise für erklärungsbedürftige technische Produkte im Projektgeschäft 
• Fachkenntnisse: Erfahrung im Umgang mit SAP, sicherer Umgang mit M365-Anwendungen, erste Produktkenntnisse aus dem ANSY-Portfolio sind von Vorteil 

Was Dir den Einstieg erleichtert: 

• Souveränität: Fähigkeit, deine fachlichen Anliegen nachvollziehbar zu vertreten und konstruktiv mit unterschiedlichen Schnittstellenpartnern zusammenzuarbeiten  

• Prozess- & Digitalisierungsaffinität: gutes Verständnis für eine zugrundeliegende Systemlandschaft, Aufgeschlossenheit für effiziente Denkweisen und Prozesse, sowie den Mut, Bestehendes konstruktiv zu hinterfragen  

• Arbeitsweise: strukturierte Vorgehensweise und effiziente Priorisierung im Tagesgeschäft, um auch bei wechselnden Anforderungen der Teamführung den Überblick zu behalten 
  
  

Wir bei Dräger schätzen Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.   

Bei uns bekommst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren Branche – bei einem Arbeitgeber, der Verlässlichkeit großschreibt. Die Dräger Medical ANSY GmbH gehört zu einem Verbund tarifgebundener Gesellschaften im Dräger-Konzern.  
Du verdienst, abhängig von deiner Berufserfahrung, ab ca. 4.500 € brutto monatlich, sodass du zusammen mit mehreren unterjährigen Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, sog. tariflichem Zusatzgeld und einem Jahresbonus im Jahr auf ca. 57.000 – 65.000 € brutto zum Start bei Dräger kommst. Umfangreiche Sozialleistungen (z.B. Familienservices, Gesundheitsberatung, Sabbatical), Weiterbildungsprogramme und eine betriebliche Altersvorsorge runden das Paket ab. Flexibles Arbeiten zwischen Home-Office und dem Standort in Lübeck geben Gestaltungsspielraum bei deiner Arbeitsorganisation und die Freiheit, den Job mit dem Alltag in Einklang zu bringen. Überwiegend arbeitest du im Innendienst, gelegentliche Reisetätigkeiten bringen jedoch die nötige Abwechslung mit. 

Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Mit über 130 Jahren an Erfahrung, Herzblut und den mutigen Ideen von mehr als 16.000 Mitarbeitenden setzen wir uns dafür ein, dass aus Technik ›Technik für das Leben‹ entsteht.