Service Lifecycle Specialist (m/w/d)

Als Service Lifecycle Specialist (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den erfolgreichen Ablauf der Service-relevanten Prozesse und Prozessschritte sowie für die kontinuierliche Verbesserung und Erhaltung der Service-Datenqualität. 

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Pflege des Lifecycle von Ersatzteilen
• Ansprechpartner für den Einkauf und Länder bei Bauteilabkündigungen und Bedarfsevaluierung
• Unterstützung bei der Produktausphasung gemäß DCS IN 8020
• Erstellung und Pflege einer Übersicht mit allen Lifecycleprodukten
• Pflege service-relevanter Daten (EoX-Daten, Vertriebsstatus, Nachfolgeprodukte, Materialnotizen, Ländervertriebssetup, ZISDEVICE etc.)
• Bearbeitung service-relevanter Pro-X Workflows (ZREF Pricing, Preisänderungen, Materialbezeichnungen, PG Shifts etc.)

• Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Fachgebiet, idealerweise mit Erfahrungen im Produktmanagement oder Service
• Langjährige Berufserfahrung (cross-functional, Produktmanagement oder Service), erste Erfahrungen mit Datenauswertung (Excel, PowerBI o.ä.)
• Gute Kenntnisse in SAP und MS Office Anwendungen inkl. Excel
• Interkulturelle Kompetenzen, unternehmerisches Denken und Handeln, gutes Beurteilungsvermögen
• Verhandlungssicheres Englisch

Sie überzeugen durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch. Im Umgang mit Menschen sind Sie offen und es fällt Ihnen leicht, auch schwierige oder komplexe Sachverhalte zu erklären. Sie haben Spaß daran, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.

In Lübeck arbeiten rund 5.300 Menschen für Dräger. Hier lässt es sich gut leben. Die zweitgrößte Stadt (220.000 Einwohner) Schleswig-Holsteins bietet Ihnen eine hohe Wohnqualität, kurze Wege sowie viele Kultur- und Freizeitangebote. Von hier erreichen Sie in 20 Minuten die Ostsee und in nur einer Stunde die Elbmetropole Hamburg. Unsere Zentrale in der Moislinger Allee ist von viel Grün und Wasser umgeben. Historische Gebäude und moderne Architektur prägen das Bild. Zu Fuß erreichen Sie von hier in nur zehn Minuten die Lübecker Altstadt (UNESCO-Weltkulturerbe) und den Hauptbahnhof.

Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Mit über 130 Jahren an Erfahrung, Herzblut und den mutigen Ideen von mehr als 16.000 Mitarbeitenden setzen wir uns dafür ein, dass aus Technik ›Technik für das Leben‹ entsteht.