Customer Master Data Steward (m/w/d)

Als Customer Master Data Steward (m/w/d) entwickelst und betreibst Du innovative Datenmanagement-Lösungen mit klarem Kundenfokus im Bereich Sales & Service Excellence. Dabei arbeitest Du eng mit dem Global Data Management und der IT zusammen, um die Datenqualität aktiv zu steuern und Datenprozesse kontinuierlich zu optimieren. Dein Ziel ist die fortlaufende Verbesserung der Exzellenz im Vertrieb und Service

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Mitwirken an der Umsetzung der Datenstrategie für das Geschäftsdatenobjekt Kunde, auch im Rahmen unserer Data Framework Initiative
• Entwickeln und optimieren von Datenmanagement-Prozessen in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus unterschiedlichen Bereichen
• Analyse der Datenqualität, Definition von Qualitätsprüfungen und Reporting-Strukturen sowie mitwirken bei Qualitätsverbesserungen
• Adaption, Test und Implementierung von Applikationen
• Fachspezifische Beratung und Schulung von Key Usern und Anwender/innen, z.B. in unseren Vertriebsgesellschaften weltweit
• Agieren als Fachvertreter/in für das Thema Kundenstamm in globalen Projekten und Produkten

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder BWL. Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise auch im internationalen Kontext
• Erfahrung im Tätigkeitsfeld des kaufmännischen Innendienstes oder Customer Service einer Vertriebsgesellschaft
• Projekterfahrung und die Fähigkeit, konzeptionell zu arbeiten, aber ebenso umsetzungsstark zu sein
• Technische Kompetenzen im Umgang mit PowerPoint, Excel, SQL und Power BI
• Solide Kenntnisse in den Bereichen Datenmanagement, ERP und CRM sowie eine ausgeprägte Leidenschaft für Prozessoptimierung
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke 
• Sichere Englischkenntnisse, analytisches Denken und Zielorientierung in Verbindung mit guten organisatorischen Fähigkeiten

Wir freuen uns auf neue Persönlichkeiten in unserem Team, um unsere spannenden und abwechslungsreichen Themen weiter zukunftsorientiert zu gestalten.

In Lübeck arbeiten rund 5.300 Menschen für Dräger. Hier lässt es sich gut leben. Die zweitgrößte Stadt (220.000 Einwohner) Schleswig-Holsteins bietet dir eine hohe Wohnqualität, kurze Wege sowie viele Kultur- und Freizeitangebote. Von hier erreichst du in 20 Minuten die Ostsee und in nur einer Stunde die Elbmetropole Hamburg. Unsere Zentrale in der Moislinger Allee ist von viel Grün und Wasser umgeben. Historische Gebäude und moderne Architektur prägen das Bild. Zu Fuß erreichst du von hier in nur zehn Minuten die Lübecker Altstadt (UNESCO-Weltkulturerbe) und den Hauptbahnhof.

Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Mit über 130 Jahren an Erfahrung, Herzblut und den mutigen Ideen von mehr als 16.000 Mitarbeitenden setzen wir uns dafür ein, dass aus Technik ›Technik für das Leben‹ entsteht.