Head of Order Processing (m/w/d) in der Sicherheitstechnik

Das Order Processing ist verantwortlich für die reibungslose Abwicklung aller globalen Kundenaufträge und Bedarfsbestellungen von Tochtergesellschaften und Direktkunden. Sie wollen Verantwortung übernehmen, Prozesse neu denken und Menschen und Teams befähigen? Als Head of Order Processing übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Bereich Market Fulfillment und gestalten gemeinsam mit Ihren Teams eine effiziente, digitale und zukunftssichere Auftragsabwicklung – global und mit direkter Wirkung auf Kundenzufriedenheit, Lieferperformance und Geschäftserfolg. 

• Führung & Entwicklung: Sie coachen und fördern Talente und gestalten aktiv Change- und Ressourcenmanagement.
• Prozessoptimierung: Sie treiben die Digitalisierung und Automatisierung unserer Order-to-Cash-Prozesse voran – von KI-Lösungen bis Lean Management.
• Compliance: Sie sichern die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Zoll, Export, Nachhaltigkeit) und interner Standards.
• Operations & KPIs: Sie steuern gemeinsam mit Ihrem Team eine reibungslose Auftragsabwicklung und verbessern kontinuierlich unsere Fulfillment-Kennzahlen.
• Strategieentwicklung: Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement an der Weiterentwicklung unserer Supply Chain Strategie.

• Fundierte Erfahrung in der globalen Auftragsabwicklung und im Supply Chain Management.
• Know-how in LEAN-Methoden, Prozessdigitalisierung und Self-Service-Lösungen.
• Analytisches und strategisches Denken mit hoher Umsetzungskompetenz (Management komplexer Projekte und Implementierung von KPI getriebenen Verbesserungen).
• Förderung bereichsübergreifender Zusammenarbeit sowie kommunikationsstarke Führungserfahrung in crossfunktionalen Teams.
• Ein wirtschaftswissenschaftliches oder technisches Studium (BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder Ähnliches) und umfangeiche Erfahrung in der Ressourcen- und Teamsteuerung.

In unserer Zentrale in der Moislinger Allee in Lübeck führen Sie ein tolles Team von rund 35 Mitarbeitenden, organisiert in vier spezialisierte Teams. Als Führungskraft gestalten Sie nicht nur Prozesse, sondern eine Kultur des Miteinanders: Bei Dräger bedeutet Führung, Vorbild zu sein – im Handeln, im Umgang und im Ermöglichen. Unsere Führungsphilosophie: Verantwortung leben, Vertrauen fördern, Wirkung entfalten. Sie übernehmen eine Schlüsselrolle in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Gestaltungsspielraum und einem klaren Fokus darauf, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Direkt an einem Standort, der Lebensqualität und berufliche Perspektive vereint. 

Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Mit über 130 Jahren an Erfahrung, Herzblut und den mutigen Ideen von mehr als 16.000 Mitarbeitenden setzen wir uns dafür ein, dass aus Technik ›Technik für das Leben‹ entsteht.